Zielsetzung

Mögliche Supportanfragen auf einer Seite im Wiki kanalisieren und eine Übersicht zur Verfügung stellen

• Was wird über Community/Wiki und ggf. Antragssysteme bearbeitet
• Technische Meldungen -> Ohorge
• Andere Anfragen: Copyright, Verifizierung -> Support-System

Vision

Übersichtliche Darstellung mit Flexbox oder vergleichbar.

• Kurze, knappe Infos auf der Landingpage
• Direkte Links zu Formularen, wie zum Beispiel: Bug melden, Abuse-Filter, etc.
• Erweiterter FAQ-Bereich für tieferen Einstieg.

Umsetzung

Mögliche Optionen

1. Support-Seite im Projekt-Bereich, mit Unterseiten
2. Support-Portal

Vorlagen und Transklusion

• Bestehende Support-Vorlage ausbauen für wiederkehrende Infos, Buttons, Links zu Formularen
  • Schafft bessere Wartbarkeit des Bereichs, falls sich Links, Kontaktdaten etc. in Zukunft ändern.
• FAQ-Bereich mit Labeln für #labeledsectiontransclusion_extension versehen, damit Fragen und Antworten in andere Seiten transkludiert werden können.